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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité s’applique aux traitements effectués par PANDA MOTOS, S.L. (ci-après, PANDAGO) des données à caractère personnel recueillies par le biais du site Web https://www.pandago.eco/, des adresses électroniques de contact fournies par les utilisateurs ou des numéros de téléphone communiqués sur le site Web.

I. Responsable du traitement

PANDA MOTOS, S.L., (PANDAGO).

B-88562459
Calle Espronceda 39, bajo – puerta izq. 28003 (Madrid)

Adresse électronique : info@pandago.eco

II. Quelles données collectons-nous et dans quel but ?

PANDAGO traitera les données suivantes suivant la fonctionnalité ou la manière dont vous interagissez avec nous via notre site Web :

TRAITEMENT

TYPE DE DONNÉES

FINALITÉ

LORSQUE VOUS CONTACTEZ PANDAGO VIA LE FORMULAIRE DE CONTACT, PAR COURRIER POSTAL, TÉLÉPHONE, WHATSAPP OU E-MAIL

Données d’identification que vous nous fournissez dans le cadre de votre demande.

  • Vous aider lorsque vous nous soumettez des demandes de renseignements
  • Communiquer par courrier électronique ou par téléphone.

Base légale : Consentement du titulaire des données. (Art.6.1.a) RGPD)

LORS DE LA DEMANDE D’UN DEVIS

  • Données d’identification que nous vous demandons dans le formulaire (nom, prénom, e-mail, ville, code postal et société).
  • Gérer votre demande et vous envoyer le devis demandé.

Base légale : Exécution du contrat ou du pré-contrat auquel la personne concernée est partie. (Art.6.1.b) RGPD)

LORS DE LA NAVIGATION SUR LE SITE WEB

Chaque fois que vous accédez au site Web de PANDAGO, nous collectons et traitons automatiquement des informations sur la manière dont vous accédez au site Web et l’utilisez, et notamment les données à caractère personnel suivantes :

  • Informations techniques, y compris votre adresse IP, vos données de connexion, votre navigateur et sa version, votre système d’exploitation et/ou
  • Informations concernant vos visites sur notre site Web, y compris le localisateur uniforme de ressources (URL), les services consultés ou recherchés et les pages que vous visitez sur notre Service ; le temps de réponse du site ; les erreurs de téléchargement ; l’heure et la date de la visite ; le temps passé sur ces pages ; les informations relatives à l’interaction avec le site (par exemple les clics et/ou les survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter le site, les identifiants uniques des appareils et autres données de diagnostic et/ou
  • Informations recueillies au moyen de cookies. De plus amples informations sur l’utilisation de ces dispositifs et sur la manière de les gérer sont disponibles dans notre Politique en matière de cookies
  • Vous permettre d’interagir avec notre site Web lorsque vous le souhaitez.
  • Recueillir des analyses statistiques, des données de recherche et un profilage sur la base de la navigation et des intérêts en matière de contenu, ou d’autres informations précieuses nous permettant d’améliorer notre site Web et notre service.
  • Détecter, éviter et résoudre les problèmes techniques.

Base légale : Consentement du titulaire des données. (Art.6.1.a) RGPD)

III. Destinataires

PANDAGO ne communiquera pas les données que vous nous fournissez à moins que vous ne nous y autorisiez, qu’il existe une obligation légale ou que les autorités chargées de l’application de la loi ne le demandent expressément. Il peut également arriver qu’à la suite d’une opération d’entreprise, telle que, mais sans s’y limiter, une fusion, une acquisition, la vente de tout ou partie de vos actifs, nous partagions ou transférions vos données à l’entité successeuse (y compris pendant la phase de pré-opération).

Vous devez savoir que, pour mener à bien son activité, PANDAGO peut engager des tiers (personnes physiques ou morales) afin qu’ils fournissent des services en son nom.

Ces tiers n’auront accès à vos données à caractère personnel que pour exécuter ces tâches en notre nom sur la base des contrats de traitement pertinents, dans lesquels nous leur donnons des instructions sur la manière de traiter et de protéger vos données. Ils sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

IV. Transfert de données vers des pays tiers

PANDAGO, en tant que responsable du traitement, vous informe qu’il n’a pas l’intention de transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen, bien qu’elle ne puisse garantir que certaines activités spécifiques de stockage et de traitement ne seront pas effectuées par des personnes physiques ou morales situées en dehors de l’Union Européenne.

Toutefois, dans le cas où des sociétés ou des personnes situées dans des pays tiers effectuent une activité de traitement, PANDAGO prendra toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et qu’elles ne seront pas transférées à une organisation ou un pays situé en dehors de l’Espace Économique Européen, à moins qu’il ne s’agisse d’un pays offrant un niveau de protection adéquat ou que des garanties suffisantes soient fournies, telles que la signature de Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, et qu’il reconnaisse les droits exécutoires et les recours juridiques effectifs du titulaire des données.

V. Conservation

Les données personnelles fournies seront en général conservées le temps strictement nécessaire à la satisfaction de chacune des finalités prévues plus, le cas échéant, les délais de prescription pour l’exécution des responsabilités contractuelles ou précontractuelles, ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement au traitement.

Plus spécifiquement :

  • Nous conserverons les données relatives aux demandes que vous nous adressez par l’intermédiaire des canaux du service clientèle jusqu’à ce que la demande soit résolue, à moins que ces données ne soient incluses dans le dossier du client.
  • Les données recueillies dans les formulaires de demande de devis seront conservées pendant un an ou jusqu’à ce que vous contractiez les services, auquel cas elles seront incorporées au dossier du client.

VI. Vos droits

Vous disposez de droits concernant le traitement de vos données personnelles : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, que vous pouvez exercer en envoyant un courrier électronique à l’adresse info@pandago.eco en indiquant dans l’objet « EXERCICE DES DROITS ».

Dans tous les cas, l’intéressé doit prouver son identité en fournissant une copie de sa carte d’identité nationale, de son passeport ou de tout autre document similaire.

Parfois, la demande exercée entraînera le maintien, la limitation ou le blocage, selon le cas, de ces droits.

Pour les traitements dont la base juridique est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

De même, dans le cas où PANDAGO ne respecterait pas ses obligations légales en matière de protection de vos données personnelles, vous avez le droit d’adresser votre plainte à l’autorité compétente, qui en Espagne est l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

VII. Sécurité

Notre mission principale est, dans la mesure du possible, de sécuriser et de garantir le traitement des données personnelles comme des informations associées, en veillant à leur sauvegarde et leur intégrité. PANDAGO adopte ainsi des mesures organisationnelles et techniques afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu’il s’agisse de l’action humaine ou de l’environnement physique ou naturel. La société n’est pas responsable de la perte, du déplacement ou de la manipulation de données non autorisées qui échappent à son contrôle et qui n’auraient pas pu être prévus ou dus à des attaques malveillantes de tiers.

VIII. Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant aux politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services tiers.

Nous vous encourageons vivement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

IX. Protection de la vie privée des mineurs

Il n’est pas dans notre intention de recueillir des informations personnelles auprès des moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant ou pupille nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

Les utilisateurs garantissent la véracité et l’authenticité des informations et des données qu’ils communiquent du fait de leur utilisation de ce site Web. Toute déclaration fausse ou inexacte qui pourrait résulter des informations et des données fournies, ainsi que tout préjudice que ces informations pourraient causer, relèvent de la seule responsabilité des utilisateurs.

Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles de mineurs sans avoir vérifié que le consentement a été donné ou sans avoir été autorisé par le titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle sur l’enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs et nous nous réserverons le droit de fournir le service.

X. Modifications de la présente Politique de confidentialité

PANDAGO peut mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité publiée au moment considéré s’appliquera. Nous vous invitons donc à la consulter de temps à autre. En cas de modifications substantielles, vous serez dûment informé. Vous pourrez ainsi prendre connaissance de ces changements et exercer vos droits si désaccord.

Dernière version : juin 202

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