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Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy sarà applicabile ai trattamenti condotti da PANDA MOTOS, S.L. (di seguito denominata, PANDAGO), dei dati di carattere personale ricavati tramite la pagina web https://www.pandago.eco/, attraverso gli indirizzi e-mail abilitati per il contatto con gli utenti o attraverso i numeri di telefono abilitati nella pagina web.

I. Responsabile del trattamento

PANDA MOTOS, S.L., (PANDAGO).

B-88562459
Calle Espronceda 39, bajo – puerta izq. 28003 (Madrid)

Indirizzo e-mail: info@pandago.eco

II. Che dati raccogliamo e a quale scopo?

PANDAGO tratterà i dati seguenti secondo la funzionalità o il modo in cui l’utente interagisce con noi attraverso la nostra pagina web:

TRATTAMENTO

TIPO DI DATI

FINALITÀ

QUANTO L’UTENTE CONTATTA PANDAGO TRAMITE IL MODULO DI CONTATTO, PER POSTA, TELEFONO, WHATSAPP O E-MAIL

I dati identificativi forniti dall’utente in relazione alla sua richiesta.

  • Offrire assistenza quando presenta richieste
  • Scambiare comunicazioni tramite e-mail o telefonicamente.

Base legale: Consenso del titolare dei dati. (Art.6.1.a) GDPR)

QUANDO L’UTENTE RICHIEDE UN PREVENTIVO

  • I dati identificativi che chiediamo nel modulo (nome, cognome, e-mail, città, codice postale e azienda).
  • Gestire la sua richiesta e inviare il preventivo richiesto.

Base legale: Esecuzione del contratto o pre-contratto di cui l’interessato è parte. (Art.6.1.b) GDPR)

QUANDO L’UTENTE ACCEDE ALLA PAGINA WEB

Ogni volta che l’utente accede alla pagina web di PANDAGO, raccogliamo e trattiamo in modo automatico le informazioni sulla sua modalità di accesso e utilizzo della pagina web, in particolare i seguenti dati di carattere personale:

  • Informazioni tecniche, comprese l’indirizzo IP, i dati di accesso, il browser e la versione, il sistema operativo e/o
  • Informazioni relative alle visite alla nostra pagina web, compreso il localizzatore di risorse uniforme (URL), i servizi visti o cercati e le pagine web che visita del nostro Servizio; il tempo di risposta del sito; errori di download; ora e data della visita; il tempo trascorso su queste pagine; informazioni sull’interazione nel sito (ad esempio, clic e/o movimenti con il mouse), i metodi utilizzati per uscire dal sito, identificatori esclusivi di dispositivi o altri dati diagnostici e/o
  • Informazioni raccolte tramite l’utilizzo di cookies. È possibile ottenere maggiori informazioni sull’uso di questi dispositivi e su come gestirli nella nostra Politica sull’uso dei cookie
  • Permettergli di partecipare alle funzioni interattive della nostra pagina web quando l’utente lo desidera.
  • Raccogliere analisi statistiche, ricerche e profili in virtù della navigazione e interessi relativi ai contenuti o altre preziose informazioni che ci permettano di migliorare la pagina web e il servizio.
  • Rilevare, evitare e risolvere problemi tecnici.

Base legale: Consenso del titolare dei dati. (Art.6.1.a) GDPR)

III. Destinatari

PANDAGO non comunicherà i dati forniti a meno che l’utente non dia la sua autorizzazione, esista un obbligo legale o salvo espressa richiesta giuridica o richiesta da parte delle autorità delle Forze dell’Ordine. Potrebbe inoltre accadere che, come conseguenza di un’operazione societaria quale, a scopo esemplificativo, fusione, acquisizione, vendita totale o parziale delle sue attività, i dati dell’utente vengano da noi condivisi o trasferiti all’ente subentrate (anche durante la fase precedente l’operazione).

L’utente deve sapere che, per sviluppare la sua attività, PANDAGO può incaricare terze parti (persone fisiche o giuridiche) della prestazione di alcuni servizi per nostro conto.

Queste terze parti avranno accesso ai suoi dati personali unicamente per svolgere questi compiti per nostro conto in base ai contratti di incarico di trattamento corrispondenti dove diamo loro istruzioni su come trattare e proteggere i suoi dati e hanno l’obbligo di non divulgarli o utilizzarli ad altri fini.

IV. Trasferimento di dati a Paesi terzi

PANDAGO, in quanto responsabile del trattamento, informa l’utente che non ha intenzione di trasferire i suoi dati personali a Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, sebbene non possa garantire che alcune attività di archiviazione o trattamento specifiche non vengano condotte da persone fisiche o giuridiche che si trovano al di fuori dell’Unione Europea.

Ciononostante, nel caso in cui un’attività di trattamento venga condotta da imprese o privati situati in Paesi terzi, PANDAGO adotterà tutte le misure necessarie a garantire che i suoi dati vengano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy, e non effettuerà alcun trasferimento dei suoi dati a un’organizzazione o a un Paese situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo che si tratti di Paesi con un livello adeguato di protezione o che offrano garanzie sufficienti, quali la firma di Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea, e riconoscano al titolare dei dati diritti esigibili e azioni legali effettive.

V. Conservazione

I dati personali forniti verranno conservati, in linea generale, per il tempo strettamente necessario a svolgere ciascuna delle finalità previste oltre, ove applicabile, ai termini prescrivibili per la richiesta di responsabilità contrattuali o precontrattuali, o fino a che l’utente non revochi il suo consenso al trattamento.

In particolare:

  • I dati delle richieste che l’utente effettua tramite i canali di assistenza al cliente verranno conservati fino a risoluzione della richiesta, a meno che tali dati non debbano essere inclusi nella documentazione del cliente.
  • I dati ricevuti nei formulari di richiesta di preventivo verranno conservati per un anno o fino all’utilizzo dei servizi, caso in cui verranno inclusi nella documentazione del cliente.

VI. Diritti dell’utente

Gli si riconoscono i diritti relativi al trattamento dei dati personali: accesso, rettifica, soppressione, opposizione, limitazione e portabilità, che potrà esercitare tramite l’indirizzo e-mail info@pandago.eco indicando nell’oggetto “ESERCIZIO DEI DIRITTI”.

In qualsiasi caso, l’interessato dovrà accertare la sua identità fornendo una copia del Documento di Identità, Passaporto o altro documento simile.

Occasionalmente, la richiesta esercitata darà luogo alla conservazione, alla limitazione o al blocco, secondo il caso, per dar corso a tali diritti.

Relativamente ai trattamenti la cui base giuridica sia il consenso, l’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che questo abbia effetti sulla liceità del trattamento basato sul consenso antecedente alla sua revoca.

Allo stesso modo, nel caso in cui PANDAGO non rispetti i suoi obblighi legali in merito alla protezione dei suoi dati personali, l’utente ha diritto a presentare reclamo all’autorità competente, che in Spagna è l’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (www.agpd.es).

VII. Sicurezza

La missione principale è tentare di assicurare e garantire sia il trattamento dei dati personali sia le informazioni associate, provvedendo alla loro custodia e integrità, per cui PANDAGO adotta misure organizzative e tecniche con il fine di garantire la sicurezza dei dati di carattere personale ed evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o accesso non autorizzati, tenuto conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati archiviati e dei rischi ai quali sono esposti, sia che provengano dall’azione umana o dal mezzo fisico o naturale, non essendo responsabile di qualsiasi perdita, smarrimento o manipolazione di dati non autorizzata ed estranea alla sua volontà e che non è stato possibile prevedere o dovuta ad attacchi malware da parte di terzi.

VIII. Link ad altri siti web

La nostra pagina web può contenere link ad altri siti Internet non gestiti da noi. Se l’utente clicca sul link di un terzo verrà reindirizzato al sito di questo terzo. Noi non abbiamo alcun controllo né ci assumiamo la responsabilità relativamente alle politiche o pratiche di privacy di siti o servizi di terzi.

Raccomandiamo caldamente di consultare l’Informativa sulla privacy di tutti i siti a cui si accede.

IX. Privacy dei minori

La nostra intenzione non è raccogliere informazioni personali dei minori di 18 anni. Se Lei è madre/padre o tutore ed è a conoscenza del fatto che suo figlio o minore tutelato ci ha fornito dati personali, la invitiamo a contattarci.

Gli utenti garantiscono la veridicità e l’autenticità delle informazioni e dei dati che forniscono in virtù dell’uso di questo sito web. Qualsiasi manifestazione falsa o inesatta prodotta come conseguenza delle informazioni e dei dati forniti, e i danni che tali informazioni potrebbero causare, sarà esclusiva responsabilità degli utenti.

Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di minori di 18 anni senza aver verificato il consenso da parte del titolare della patria potestà o tutela sul bambino, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server e ci riserviamo il diritto di prestare il servizio.

X. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

PANDAGO può aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Verrà applicata l’informativa sulla privacy che è pubblicata nel momento concreto, pertanto consigliamo all’utente di consultarla di tanto in tanto. Nel caso vengano introdotte modifiche sostanziali, verrà opportunatamente informato per poter conoscere tali modifiche ed esercitare, ove applicabile, i suoi diritti in caso di non conformità.

Ultima versione: giugno 2022

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